La Signora degli Anelli con sede legale in Via Cattedrale, 6 – 6900 – Lugano, CHE – 430470720, d’ora in poi La Signora degli Anelli, è titolare del sito lasignoradeglianelli.ch

Accettazione delle condizioni generali di vendita

1. Il contratto stipulato tra lasignoradeglianelli.ch e il Cliente deve intendersi concluso con l’accettazione, anche solo parziale, dell’ordine da parte di La Signora degli Anelli. Tale accettazione si ritiene tacita, se non altrimenti comunicato con qualsiasi modalità al Cliente. Effettuando un ordine nelle varie modalità previste, il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni a lui fornite durante la procedura d’acquisto, e di accettare integralmente le condizioni generali e di pagamento di seguito trascritte.

2. Se il Cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale), una volta conclusa la procedura d’acquisto online, provvederà a stampare o salvare copia elettronica e comunque conservare le presenti condizioni generali di vendita.

3. Viene escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine.

Modalità di acquisto

4. Il Cliente può acquistare solo i prodotti presenti nel catalogo elettronico di lasignoradeglianelli.ch al momento dell’inoltro dell’ordine e visionabili online all’indirizzo https://lasignoradeglianelli.ch, così come descritti nelle relative schede informative. Resta inteso che l’immagine a corredo della scheda descrittiva di un prodotto può non essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche ma differire per colore, dimensioni, prodotti accessori presenti in figura. Tutte le informazioni di supporto all’acquisto sono da intendersi come semplice materiale informativo generico, non riferibile alle reali caratteristiche di un singolo prodotto.

5. La corretta ricezione dell’ordine è confermata da lasignoradeglianelli.ch mediante una risposta via e-mail, inviata all’indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente. Il messaggio ripropone tutti i dati inseriti dal Cliente che si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni, secondo le modalità descritte in questo documento.

6. Nel caso di mancata accettazione dell’ordine, lasignoradeglianelli.ch garantisce tempestiva comunicazione al Cliente.

Modalità di pagamento

7. Il pagamento può essere effettuato a mezzo PAYPAL tramite tutte le modalità.

Modalità e spese di consegna

8. Le spese di consegna sono a carico del Cliente. Il pagamento della merce da parte del Cliente avverrà utilizzando la modalità scelta all’atto dell’ordine. Nulla è dovuto in più dal Cliente rispetto al totale dell’ordine e delle spese di consegna.

9. Nessuna responsabilità può essere imputata a La Signora degli Anelli in caso di ritardo nell’evasione dell’ordine o nella consegna di quanto ordinato.

10. Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il Cliente è tenuto a controllare:

Che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto anticipato via e-mail; che l’imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura (nastro adesivo o reggette metalliche).

Eventuali danni all’imballo e/o al prodotto o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, devono essere immediatamente contestati, apponendo RISERVA DI CONTROLLO scritta  sulla prova di consegna del corriere. Una volta firmato il documento del corriere, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato.
Eventuali problemi inerenti l’integrità fisica, la corrispondenza o la completezza dei prodotti ricevuti devono essere segnalati entro 7 giorni dalla avvenuta consegna, secondo le modalità previste nel presente documento.

Privacy

11. I dati personali richiesti in fase di inoltro dell’ordine sono raccolti e trattati al fine di soddisfare le espresse richieste del Cliente e non verranno in nessun caso e a nessun titolo ceduti a terzi. La Signora degli Anelli garantisce ai propri clienti il rispetto del trattamento dei dati personali.

Titolare del trattamento dati è La Signora degli Anelli, con sede legale in Via Cattedrale, 6 – 6900 – Lugano, Svizzera

Reclami

12. Ogni eventuale reclamo dovrà essere rivolto a La Signora degli Anelli, con sede legale in Via Cattedrale, 6 – 6900 – Lugano, Svizzera